Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lähetekoordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä lähetekoordinaattoria liittymään terveydenhuollon tiimiimme. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa potilaslähetteiden hallinnassa ja koordinoinnissa eri yksiköiden ja ammattilaisten välillä. Lähetekoordinaattorina varmistat, että potilaat saavat tarvitsemansa hoidon oikea-aikaisesti ja että kaikki lähetteisiin liittyvät tiedot ovat oikein ja ajantasaisia.
Työtehtäviisi kuuluu lähetteiden vastaanottaminen, tarkistaminen ja edelleen toimittaminen oikeille osastoille tai asiantuntijoille. Teet tiivistä yhteistyötä lääkäreiden, hoitajien ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa varmistaaksesi sujuvan tiedonkulun ja hoitoprosessin etenemisen. Lisäksi osallistut potilastietojärjestelmien käyttöön ja ylläpitoon sekä varmistat, että kaikki tiedot dokumentoidaan asianmukaisesti.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä organisointitaitoja ja kykyä työskennellä paineen alla. Arvostamme aiempaa kokemusta terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä sekä tuntemusta potilastietojärjestelmistä. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan potilaiden hoitokokemukseen ja osaksi ammattitaitoista ja kannustavaa työyhteisöä.
Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja kiinnostunut työskentelemään terveydenhuollon parissa, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä varmistamaan laadukas ja sujuva hoitopolku jokaiselle potilaalle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Lähetteiden vastaanottaminen ja tarkistaminen
- Lähetteiden ohjaaminen oikeille yksiköille tai asiantuntijoille
- Yhteistyö lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan kanssa
- Potilastietojärjestelmien käyttö ja tietojen päivittäminen
- Potilastietojen luottamuksellinen käsittely
- Aikataulujen ja hoitoprosessien koordinointi
- Raportointi ja tilastointi lähetteistä
- Asiakaspalvelu ja potilaskyselyihin vastaaminen
- Toimintatapojen kehittäminen ja prosessien tehostaminen
- Osallistuminen koulutuksiin ja kehityshankkeisiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. lähihoitaja, terveydenhuollon sihteeri)
- Kokemusta terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä
- Hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Tarkkuus ja huolellisuus tietojen käsittelyssä
- Hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja aikataulussa
- Kokemus potilastietojärjestelmistä (esim. Apotti, Pegasos)
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne
- Oma-aloitteisuus ja organisointikyky
- Tietosuoja- ja tietoturvaosaaminen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja miten se tukee tätä tehtävää?
- Millainen kokemus sinulla on terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä?
- Oletko käyttänyt potilastietojärjestelmiä? Mitä järjestelmiä tunnet?
- Miten varmistat tietojen tarkkuuden ja luottamuksellisuuden?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit koordinoimaan useita tehtäviä samanaikaisesti.
- Miten toimit kiireisessä ja paineisessa työympäristössä?
- Miten kehittäisit lähetteiden käsittelyprosessia?
- Miten toimit yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään terveydenhuollossa?
- Miten varmistat potilaan hyvän palvelukokemuksen?
